Daftar Pemecahan Masalah Teknis 55RT

Aplikasi tertutup sendiri atau terhenti mendadak saat dijalankan.

Cache aplikasi menumpuk atau versi sistem operasi Android memerlukan pembaruan berkas.

Jika aplikasi 55RT berhenti tiba-tiba atau mengalami lag saat membuka antarmuka, bersihkan cache melalui menu pengaturan perangkat Anda.

1. Buka Pengaturan Android > Aplikasi > 55RT
2. Pilih menu Penyimpanan lalu tekan Hapus Cache
3. Mulai ulang aplikasi 55RT untuk memuat ulang data sistem

Jika masalah berlanjut setelah pembersihan memori sementara, Anda disarankan memeriksa paket instalasi terbaru.

Kunjungi halaman unduhan aplikasi

Muncul peringatan galat jaringan atau layar memuat tanpa henti.

Latensi jaringan tinggi, batasan DNS lokal, atau fluktuasi sinyal data seluler.

Gangguan koneksi menyebabkan daftar permainan interaktif seperti Shaolin Soccer atau Gem Saviour Sword tidak dapat memuat data server secara sempurna.

• Alihkan koneksi antara Wi-Fi dan data seluler untuk menguji stabilitas
• Aktifkan mode pesawat selama 10 detik lalu nonaktifkan kembali
• Pastikan kuota internet aktif dan tidak dalam pembatasan kuota hemat daya

Lihat panduan penggunaan umum

Layar permainan tetap kosong atau aset grafis tidak muncul secara utuh.

Penyegaran halaman belum selesai atau sesi otentikasi akun telah kedaluwarsa.

Ketika elemen visual lobi atau permainan seperti Legend Perseus tidak muncul sepenuhnya, lakukan sinkronisasi akun ulang.

1. Keluar dari sesi akun Anda di 55RT
2. Tutup seluruh aplikasi latar belakang pada perangkat
3. Buka kembali aplikasi lalu masuk kembali ke akun Anda

Bila kendala berkaitan erat dengan hak akses profil atau kata sandi, periksa bantuan akun yang relevan.

Buka bantuan pengelolaan akun